SİPARİŞ VE TESLİMAT

www.teknodijital.com sanal mağazamızda yer alan fiyatlar ve ödeme koşulları, siparişlerin www.teknodijital.com sanal mağazamız üzerinden verilmesi ve ödemenin www.teknodijital.com sanal mağazası ödeme altyapısı kullanılarak gerçekleştirilmesi durumunda geçerlidir.

Ürünlerinizin zamanında , eksiksiz ve hatasız olarak elinize ulaşması için siparişinizi vermeden önce bazı konulara dikkat etmeniz gerekmektedir.

Sipariş ve teslimat kurallarımız aşağıda belirtilmiştir. Sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda bu kuralları kabul etmiş sayılmaktasınız.

ÖDEMELER:

teknodijital.com'da Havale,EFT yönteminin yanısıra tüm Mastercard ve Visa kredi kartlarınızla alışveriş yapabilirsiniz.

KDV hariç 200 YTL tutarını geçen siparişlerinizde kargo bedeli tarafımıza aittir.

Ayrıca ,

Garanti – Bonuscard , Akbank- Axess , İş Bankası-Maximum , Yapı Kredi – Worldcard , HSBC – Advantage , Fortis-İdeal , Finansbank- Cardfinans , Vakıfbank Kredi kartları ile taksitli alışveriş yapabilirsiniz.

Havale yöntemi ile yaptığınız alışverişlerde, Sipariş hazırlanma süresinin başlangıcı, siparişi verdiğiniz zaman değil , sipariş tutarının havale yada EFT ile hesaplarımıza geçtiği anda başlamaktadır. Havale ile yapılan ödemelerde ise % 3 indirim yapılır.

Havale ve EFT ile yaptığınız alışverişlerde , ödemenizi 3 iş günü içinde yapmanız gerekmektedir. 3 iş günü içerisinde hesaba geçmeyen havale siparişleri geçersiz sayılmakta ve iptal edilmektedir.

Havale ve EFT ile yaptığınız alışverişlerde , sipariş verme işleminiz ile Havale/EFT ödemeniz arasındaki sürede;
sipariş vermiş olduğunuz ürünler için stok koruması yapılmamaktadır.

Sitede sergilenen ve satışı yapılan ürün bilgilerinin ve fotoğraf ve/veya fotoğrafların doğruluğu üretici internet sitelerinden kontrol edilmelidir.

SİTEDEN ALIŞVERİŞ :

Öncelikle sitemize üye olmanız gerekmektedir. Sitemize üyelik tamamen ücretsizdir.

Üyeliğinizi anasayfamızdaki “ÜYE OL” butonunu kullanarak yapabilirsiniz.
Üyelik işleminizi gerçekleştirdikten sonra ,üye olurken verdiğiniz e-posta adresinize , tarafımızdan otomatik olarak onay e-postası gönderilecektir. Size gelen onay linkine tıkladıktan sonra , e-posta adresinizi ve şifrenizi girerek siteye giriş yapabilirsiniz.

Siteye giriş işlemi gerçekleştikten sonra , Sol taraftaki ürün kategorilerinden almak istediğiniz ürünleri sepetinize atarak alışveriş yapabilirsiniz. Sepetinizdeki ürünlerinizi görmek için sayfalarımızdaki “SEPETİM” butonuna tıklayarak sepetinizdeki ürünleri görebilirsiniz.

Satın almak istediğiniz ürünleri seçtikten sonra , “SEPETİM” butonuna tıklayarak bir sonraki sipariş aşamasına geçebilirsiniz.

Sipariş aşaması sayfasında , Ödeme seçeneklerini görebilir , sepetinizden ürün silebilirsiniz.

“Satış Sözleşmesini Okudum” Kabul Ediyorum kutucuğunu işaretledikten sonra , “Satın Almak İstiyorum” butonuna tıklayarak , Güvenli Sayfalardaki Fatura ve Teslimat adreslerinizi kontrol edeceğiniz sayfada , Fatura ve Adres bilgilerinizi kontrol ediniz ve zorunlu alanları doldurarak “Devam” butonuna tıklayınız.

Ürünlerinizi teslim almak istediğiniz Kargo firmasını seçerek “Devam” butonuna tıklayınız ve Sipariş özeti sayfasına geçiniz.

Bu aşamada Fatura ve Teslim Adresleri , Ödeme/Taksit Tutarı ve Ödeme yöntemleri ile ilgili bilgileri kontrol ettikten sonra “SİPARİŞİ ONAYLA” butonuna tıklayınız.

Siparişinizin işleme alındığı mesajı gördükten sonra, sipariş takibi ve bütün işlemlerinizde kullanılacak olan sipariş numaranızı lütfen not alınız ve kaybetmeyiniz.

Tarafınıza siparişinizin elimize ulaşdığına dair , sipariş içeriğini ve sipariş numaranızı içeren bir e-posta gönderilecektir. Siparişlerinizin durumunu ana sayfa üzerindeki “SİPARİŞ TAKİP” butonuna tıklayarak görebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde , tarafımızdan e-posta ile tekrar bilgilendireceksiniz. Tarafınıza gönderilen kargo takip numarası ile ürünlerinizin durumunu kargo firmasından takip edebilirsiniz.

TESLİMAT ve KARGO ŞİRKETLERİ

Siparişler Kargo Şubelerinden teslim edilmemektedir.

Ürünlerinizin kargoya verilme süresi, Sipariş onay mailinin gönderilmesinden sonra , en geç 3 iş günüdür.

Siparişleriniz firması ile adrese teslim gönderilmektedir.

Anlaşmalı olduğumuz kargo firması olan Yurtiçi Kargo Türkiye’nin bir çok  noktasına ürün teslimatı yapabilmektedir. Eğer bulunduğunuz yerde kargo acentesi mevcut değil ise Mobil Bölge olarak tabir edilir ve haftanın belirli günlerinde size ürün teslimi yapılır.

Fakat anlaşmalı kargo şirketimiz Yurtiçi Kargo A.Ş., bazı ile ve ilçelere bağlı küçük yerleşim birimlerine  (Köy,mezra vs.) ADRESE TESLİM  yapamamaktadır. Sözkonusu durumlarda yerleşim birimine en yakın Yurtiçi Kargo A.Ş. Şube ve Acentalarına ürün gönderilmektedir.

Daha önceden Yurtiçi Kargo ile adresinize ürün  teslim aldı iseniz sorun bulunmamaktadır. Ancak adresinize Yurtiçi Kargo ile ürün teslim edilip edilmeyeceğini, size en yakın Yurtiçi Kargo Şube ve acentelerinden öğrenebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo A.Ş. tarafından ADRESE TESLİM yapılamaması durumunda , ürün geçerli bir kimlik belgesi ile tarafınızdan teslim alınması gerekmektedir.

Kargo şirketlerinin teslimatlarında, Kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmelerde , ve/veya Kargo Şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde sarkma olabilir. Ürün, tarafınızdan verilen sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya alıcının yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden teknodijital.com sorumlu tutulamaz.

Belirtilen günler dahilinde ürün/ürünler müşteriye ulaşmadıysa teslimat problemleri için müşteri hizmetlerine telefon yada e-mail yoluyla ulaşılması halinde, şirket yetkilileri konu ile hemen ilgilenip, gerekli çözümü sağlayacaktır. Teslimat problemleri yaşanmaması için SEVKIYAT BILGILERiNi TAM VE EKSiKSiZ DOLDURMANIZ, TESLiMAT YAPILACAK ADRESDE BULUNMANIZ ÖNEMLE RİCA OLUNUR…

SİPARİŞLERİN TESLİM ALINMA AŞAMASI :

Siparişleriniz , ilgili kargo şubesince kimlik kontrolü yapılarak teslim edilmektedir.

Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak Kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer Kargo Şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkınız vardır.

Paket tarafınızdan teslim alındıktan sonra Kargo Şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın sizde kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda teknodijital.com Müşteri Hizmetlerine bildirilmelidir. Müşteri Hizmetlerimiz, sorunun çözülmesi için hemen harekete geçecektir.

Ürünün tesliminden sonra Müşteriye ait kredi kartının Müşterinin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini teknodijital.com ’a ödememesi yada ödemiş olduğu bedeli geri istemesi halinde, Müşterinin kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde teknodijital.com ’a gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri Müşteriye aittir.

FATURA VE SEVK İRSALİYESİ:

Kargo ile teslimi yapılan siparişlerin, tamamı faturaya göre ve fatura ile kargo firmasına teslim edilmektedir. Resmi faturalar yollanan siparişinizin bir parçasıdır.
Faturanız, siparişinizinle beraber tarafınıza gönderilmektedir.. Herhangi bir nedenden dolayı kargo firması tarafından fatura size teslim edilmez ise lütfen kargo yetkilisine hatırlatınız ve kargo kuryesinden isteyiniz.

Tüm taleplerinize rağmen teslim edilemeyen fatura için lütfen tutanak tutturunuz ve bize bildiriniz. En kısa zamanda aslı gibidir kaşeli bir kopyası tarafımızdan size yollanacaktır