Ürün İade Şartları

Genel olarak teknodijital.com'dan satın aldığınız ürünleri , ambalajını açmadan ,tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde tarafımızda olacak şekilde, neden belirterek iade edebilirsiniz. 7 (yedi) günlük  sürenin sonunda yapılacak iade talepleri kabul edilmemektedir.

iade şartları nelerdir?

İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi teknodijital.com tarafından kabul edilmemektedir.

İade edilmek istenen ürün/ürünler aşağıda belirtilen koşulları taşıması durumunda iade alınmaktadır.

- Ürünün üzerindeki koruma bantlarının sökülmemiş olması
- Ürünün ambalajının/kutusunun hasarsız olması
- Ürünün kutusundan çıkan; kullanma klavuzu, ürün dökümanları, garanti belgesi ve diğer tüm aksesuarlarınin mevcut olması
- Ürüne ait faturanın mevcut olması
- Ürünün Kullanılmamış olması
- Ürünün yeniden satılabilir durumunun bozulmamış olması gerekmektedir

İade etmek istediğiniz ürünü, bu koşulları taşıyor ise, faturası ve tüm aksesuarları ile orjinal paketinde, gönderi ücreti ödenmiş olarak Yurtiçi Kargo ile açık adresimize göndermeniz durumunda, ilgili birim tarafından gerekli kontroller yapılacak ve iadenin onaylanmasının ardından, gönderi ücreti düşülerek ödemeyi yapmış olduğunuz hesabınıza veya kredi kartına ürün ücreti iade edilecektir.

Yukarıdaki şartları taşımayan ürün / ürünler iade alınmayacaktır.

Ancak bazı teknodijital.com  kategorilerinde , ürün ve hizmetlerin doğası gereği farklı iade koşulları uygulanabilmektedir. Ürün satın almadan önce genel iade prosedürüne göre farklılık gösteren ürünlerin aşağıda yer alan iade şartları öncelikli olarak geçerlidir.

teknodijital.com'a gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın insiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1 – 3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.

Nasıl iade edeceğim?

Öncelikle ürünü tarafımıza göndermeden önce,  iade talebinizi ürün iade formunu doldurarak tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. teknodijital.com teknik departmanı tarafından iade ile ilgili gönderim onayının size iletilmesinden sonra , iade formunu doldurarak ürünü Kargo ile tarafımıza gönderiniz. Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir. Ürün iadelerinde gönderim ve kargo ücretleri müşteriye aittir. Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün ürün iade koşullarına uygun olarak tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır.

Aşağıda, genel iade şartlarına göre farklı özellikler içeren ürün tiplerinin teknodijital.com  iade koşullarını görebilirsiniz.

Telefon:

7 günlük süre içerisinde bir cep telefonunun iade edilebilmesi için Genel İade Şartlarına ek olarak aşağıdaki şartlara dikkat edilmesi gerekmektedir: 
* Ürünün ekranında var olan şeffaf koruma bandının çıkarılmamış olması gerekmektedir. 
* Ürünün orjinal kutusu, ambalajı varsa standart aksesuarlarının eksiksiz , hasarsız ve temiz olması şarttır.
* teknodijital.com etiketi yırtılmış ürünlerin geri iadesi yapılmamaktadır.

Bilgisayarlar ve Parçaları: İşletim sistemi kurulmuş ve ambalajı açılmış dizüstü bilgisayarların (Notebook) geri iadesi alınmamaktadır.
Lcd,Crt ve Notebook’larda 6 pixel’e kadar olan pixel kayıpları dünya standartıdır. Bu nedenden dolayı ambalajı açılmış ve satılabilirliği bozulmuş olan ürünlerin iadesi alınamamaktadır.

Kırtasiye ve Sarf Malzemeleri: Sanal mağazamızdan satın almış olduğunuz Kırtasiye ve Muhtelif Sarf malzemelerin ( Kağıt, Kartuş, Toner , Asetat vs. ) geri iadesi alınmamaktadır. Bu sebeple alacağınız sarf malzemelerin kullandığınız cihaz ile uyumluluğunu üretici web sitesinden kontrol etmeniz gerekmekte ve uygun ürünü almanız gerekmektedir.

İnternet satış mağazamız, OEM adı ile tabir edilen parçalardan bilgisayar oluşturmamakta, bu tür yöntemler ile oluşturulan bilgisayarları satmamaktadır. 

Film: Ürünün arızalı olması dışında ambalajı açılmış ürünler hiçbir şekilde iade edilemez.


Müzik: Ürünün arızalı olması dışında ambalajı açılmış ürünler hiçbir şekilde iade edilemez.

Yazılım: Arızalı olması haricinde, ürün kutusu yada ambalajı açılmış yazılımlar her ne sebeple olursa olsun kesinlikle iade alınmamaktadır / değiştirilmemektedir.

Fotoğraf baskı hizmetleri : Kişiye özel tasarım ve baskı yapılması söz konusu olduğu için iade alınmamaktadır

teknodijital.com'dan alışveriş yapacak müşterilerimiz yukardaki koşulları kabul etmiş sayılmıştır.