Garanti ve Teknik Servis:

teknodijital.com'da garantisi olmayan ürün satılmamakta, satılan tüm ürünler Türkiye Cumhuriyeti Kanunları çerçevesinde , ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altındadır.

Tüm ürünler garanti belgesi ile satılmakta ve müşterilerimize garanti belgesi ve faturaları gönderilmektedir.

teknodijital.com satmış ürünleri ile alakalı teknik servis ve ürün desteği hizmeti vermemektedir.

Dolayısı ile ürünlere müdahalemiz söz konusu değildir.

Tamir veya değişim işlemleri garanti veren firma tarafından yapılmaktadır.

Garanti ve değişim için teknodijital.com'a göndereceğiniz ürünler teknodijital.com tarafından yetkili servislere gönderilmekte ve tamir-değişim süreci beklenmektedir. teknodijital.com'a gönderilen arızalı ürünlerin tamir ve değişim süreci kargo geliş ve gidiş zamanlarından dolayı daha uzun sürebilmektedir.

Arızalı ürününüzü , faturası veya garanti belgesi ile birlikte, garanti belgesinden ya da kullanım kılavuzundan bulacağınız size en yakın yetkili servisi arayarak, garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz.

Yetkili servisler nezdinde Garanti Belgesi ile ilgili sorunlar yaşamanız durumunda firmamızdan destek alabilirsiniz.

 Bazı yetkili servisler kargo ile de ürün kabul edebilmekte yada doğrudan sizden ürünü aldırtabilmektedirler. Lütfen bu yönde hizmetleri olup olmadığını sorunuz

Yetkili servisler seri numarası olan ürünlerde ürünün seri numarasından garanti kapsamını kolaylıkla bulabilmekte ve onarım işlemlerine başlayabilmektedir.

 Bulunduğunuz yerde yetkili servis olmaması durumunda oluşacak nakliye bedeli ile ilgili politika , üretici yada ithalatçı firmalara göre değişmektedir ve bu politikayı üretici-ithalatçı firmalar belirlemektedir... Garanti süresi içerisinde olabilecek tamir ve değişimlere ait nakliye bedelleri müşterilerimize aittir.

Fatura tarihinden 10 gün içinde arızalanan ürünlerin kargo ücretleri , önceden teknodijital.com ile teyitleşilmesi ve sadece anlaşmalı kargo firmalar ile gönderilmeleri durumunda tarafımızdan karşılanır.

Anlaşmalı olmadığımız firmalardan ve yukarıda sözü edilen durumlar haricinde “ücret alıcı” kaydı ile yapılan tüm gönderiler teknodijital.com tarafından kabul edilmemektedir.